Assistência Técnica:
Assistência Técnica Especializada
a Software e Hardware: Instalação e montagem de redes,
servidores, computadores pessoais, internet e toda a gama
de software comercializada por nós.
Contratos de Assistência,
destina-se aos clientes da MAXPROG, LDA, proporcionando
uma rápida e eficaz rentabilidade na utilização dos produtos
de software comercializados por nós. Tratando-se de um conjunto de serviços
alternativos, permite que o cliente opte,
de acordo com as suas necessidades,
pelos serviços de assistência disponíveis. Para cada um dos serviços
existem opções, designadamente o número de horas de assistência, o número de deslocações
e o horário de assistência. A validade de cada contrato é de 12
meses ou as horas acordadas, não sendo acumuláveis as horas de
assistência e deslocações.
Condições de pagamento e
serviços abrangentes:
De acordo com o tipo de condições acordadas
com o cliente, quer por contrato ou serviço
normal , estes serão facturados na data de aquisição. O prazo normal de
pagamento pode ir até 30 dias, salvo
acordo préviamente estabelecido com o cliente e devidamente assinado
por ambas as partes.
Quaisquer pagamentos efectuados para
além dos prazos de vencimento estabelecidos, o
cliente fica sujeito ao pagamento de juros de mora.